Misión del puesto
lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.
Áreas de especialización
atencion a clientes
manejo de sistemas hoteleros
administracion hotelera
conocimientos técnicos
basico de servicio y trato al cliente.
escolaridad
* licenciatura en turismo o administración
* titulado en hotelería o relaciones públicas
paquetes informáticos
excel
idiomas
inglés
español
experiencia
recepcionista;asistente administrativo
principales funciones del puesto
garantizar la disponibilidad de habitaciones para la asignación rápida al huésped.
seguimiento a procesos de control interno.
atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.