Somos una empresa líder en productos del mar en conserva en norteamérica. Estamos actualmente en una fase de expansión y apertura de operaciones en méxico.
buscamos a un técnico de mantenimiento de hardware para que sea el soporte técnico de primera línea para todos los usuarios y departamentos dentro de nuestra planta de fabricación de alimentos en chiapas.
* registrar con precisión los problemas de soporte utilizando nuestro software de tickets.
* asegurar que los problemas se resuelvan de manera oportuna.
responsabilidades:
* solucionar problemas de hardware y software de los usuarios.
* realizar reparaciones a computadoras personales, conexiones de comunicación e impresoras.
* gestionar el inventario de equipos.
* asistir con el mantenimiento del hardware en las instalaciones cuando sea necesario.
* proporcionar soporte primario en problemas de escritorio y aplicaciones.
requisitos:
* dos años de experiencia laboral relacionada con tecnología de la información.
* fuertes habilidades de análisis y resolución de problemas.
* autodidacta, con la capacidad de trabajar de forma independiente y dentro de un ambiente de equipo.