Objetivo del puesto:
Dirigir integralmente la operación de la tienda, asegurando su rentabilidad y la correcta ejecución de la estrategia de la compañía. Liderar activamente las ventas, la excelencia operativa, la gestión de inventarios, el servicio al cliente y la imagen del punto de venta. Desarrollar y cuidar al equipo de trabajo, promoviendo una cultura sólida basada en valores, liderazgo con el ejemplo y enfoque en resultados.
Principales Funciones:
Liderazgo y cultura
* Ser un líder visible que promueva los valores de la compañía a través del ejemplo.
* Impulsar una cultura de alto desempeño, colaboración y enfoque en resultados.
* Garantizar una gestión consistente y alineada a los principios de la organización.
Gestión financiera y resultados
* Cumplir con los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio.
* Administrar eficientemente el presupuesto y los recursos de la tienda.
* Analizar indicadores financieros y operativos para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones estratégicas.
* Asegurar el control de gastos, inventarios y rotación de personal.
Excelencia operativa
* Supervisar la correcta ejecución de las operaciones diarias en todas las áreas de la tienda.
* Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares operativos.
* Garantizar una experiencia de servicio sobresaliente para los clientes.
* Cuidar la imagen de la tienda, el mantenimiento de las instalaciones y el orden operativo.
* Coordinar y colaborar con equipos regionales y corporativos para asegurar alineación y soporte.
Gestión de talento y desarrollo de equipos
* Liderar, desarrollar y evaluar al equipo de trabajo, fomentando el crecimiento profesional.
* Promover un ambiente laboral positivo, seguro e inclusivo.
* Impulsar programas de capacitación, reconocimiento y desarrollo de liderazgo.
* Identificar y desarrollar talento interno para posiciones clave dentro de la tienda.
* Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad para colaboradores y clientes.
Requisitos:
* Carrera profesional terminada.
* Contar con experiencia de 5 años o mas en puesto similar.
* Disponibilidad de relocalización dentro del país.
* Paquetería office
* Ventas y operaciones de tiendas de autoservicio, departamentales o similares
* Servicio al cliente
* Gestión de equipos de trabajo
* Interpretación de estados financieros
* Sistemas de retail
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Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son incluyentes y libres de discriminación; sin importar género, edad, nacionalidad, raza, cultura, religión, estado civil, creencias, discapacidad, orientación sexual, identidad y expresión de género.