El gerente general, también conocido como gerente administrativo, es el profesional responsable de planificar, organizar, presupuestar, dirigir y controlar las operaciones administrativas y financieras de la empresa. Su función principal consiste en supervisar y coordinar las actividades administrativas para asegurar que los recursos se utilicen de manera eficiente y que se cumplan los objetivos organizacionales.este puesto actúa como eje central en torno al cual giran todas las actividades administrativas, financieras y la toma de decisiones de la organización. El gerente administrativo debe asegurar que los recursos de la empresa se utilicen de manera eficiente, eficaz y acorde con los objetivos corporativos, contribuyendo así a la estabilidad y crecimiento de la compañía.objetivos principaleslos objetivos fundamentales del puesto incluyen:optimización de recursos: maximizar la eficiencia en el uso de recursos humanos, materiales y financieros. Elaborando y midiendo presupuestos de gastos, compras y ventas para lograr la máxima eficiencia.gestión y evaluación de crédito: garantizar el equilibrio de la gestión del crédito se realice de forma responsable, controlada y mitigando los riesgos para la compañía. Promover el crédito para maximizar las oportunidades de venta; y desarrollar estrategias de incentivos en torno al crédito personal y empresarial según la modalidad b2c o b2b.productos financieros: diseño y promoción de productos financieros para el soporte de ventas de la organización. Estos varían en función de la modalidad de venta, pudiendo ser encaminada a b2c o b2b, e incluyen desde créditos simples, hasta arrendamientos.coordinación operativa: garantizar que las operaciones diarias se ejecuten según los estándares establecidos, diseñando procesos y asegurándose de su correcta ejecución en las principales áreas de la empresa.cumplimiento normativo: diseñar y asegurar el cumplimiento de protocolos, políticas, procesos y regulaciones aplicables en cada área de supervisión directa e indirecta.coordinación interdepartamental: facilitar la comunicación y colaboración entre diferentes áreas de la empresa para el logro de los objetivos y el correcto funcionamiento de procesos y de todas las áreas administrativas.mejora continua: identificar oportunidades de optimización en recursos financieros y procesos administrativos.nivel jerárquicoen la estructura organizacional, el gerente administrativo reporta a la dirección general y trabaja de la mano con la misma supervisando múltiples áreas subordinadas como:contabilidad y finanzas (directa)compras y adquisiciones (indirecta)crédito, financiamiento y productos financieros (directa)servicios generales y recursos humanos (directa)almacén y logística (indirecta)sistemas administrativos (directa)roles y responsabilidadesfunciones estratégicasplanificación y desarrollo estratégicoel gerente administrativo debe desarrollar planes de acción que ayuden a cumplir con los objetivos organizacionales, adhiriéndose a las políticas, criterios y presupuestos de la empresa. Esta función incluye:participar en la formulación de estrategias corporativas a nivel administrativodesarrollar planes operativos anuales y trimestrales para las áreas bajo su supervisiónestablecer métricas y kpis para medir el desempeño administrativorealizar análisis de tendencias y proyecciones para la toma de decisionesgestión de presupuestos y control financierouna responsabilidad crítica involucra el control de presupuestos y contabilidad. El gerente debe:elaborar y gestionar presupuestos departamentales dentro de los límites establecidos por la política presupuestal de la empresasupervisar el flujo de ingresos y egresos para garantizar que la organización disponga de fondos para cubrir sus obligacionesrealizar análisis financieros y preparar reportes para la alta direcciónimplementar controles internos para optimizar el uso de recursos financierosfunciones operativassupervisión y control de operacionesel gerente administrativo debe estar al pendiente de las labores de todas las áreas que componen su departamento, así como del personal que conforma cada una de ellas. Sus responsabilidades incluyen:monitorear el desempeño de equipos administrativos y operativosasegurar el cumplimiento de fechas y metas de los proyectos en desarrolloimplementar y supervisar procedimientos operativos estándarrealizar auditorías internas para verificar el cumplimiento de procesosgestión de recursos materiales y tecnológicospara hacer más eficiente el trabajo, el gerente debe garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de equipos, así como el abastecimiento del material necesario. Esto implica:control de inventarios y gestión de suministros de oficinasupervisión del mantenimiento preventivo de equipos y instalacionesimplementación de tecnologías administrativas para mejorar la eficiencianegociación con proveedores y gestión de contratos de serviciosfunciones de gestión humanareclutamiento y desarrollo de personalel gerente administrativo tiene la responsabilidad de seleccionar al personal que tendrán a su cargo, así como brindarle una capacitación adecuada. Sus funciones incluyen:participar en procesos de reclutamiento y selección de personal administrativodiseñar e implementar programas de capacitación específicos para el árearealizar evaluaciones de desempeño periódicas del personal a su cargogestionar planes de carrera y desarrollo profesional para los colaboradoresliderazgo y motivación de equiposcomo líder, debe motivar y guiar a su equipo hacia el cumplimiento de objetivos organizacionales. Esto requiere:establecer canales de comunicación efectivos con el equipofomentar un ambiente laboral positivo y colaborativoresolver conflictos internos de manera constructivareconocer y recompensar el buen desempeño del personalactividades principalesactividades diariassupervisión operativalas actividades cotidianas del gerente administrativo incluyen:revisión de reportes diarios de las diferentes áreas bajo su supervisiónmonitoreo de indicadores de desempeño y productividadseguimiento de proyectos en curso y verificación de avancesresolución de problemas operativos que requieran intervención inmediatacoordinación de reuniones con jefes de departamento y equipos de trabajogestión documental y comunicacionescontrol de correspondencia interna y externa de la gerenciapreparación de informes ejecutivos para la dirección generalactualización de registros y bases de datos administrativasgestión de agenda y programación de citas y reuniones importantesactividades semanalesanálisis y planificaciónsemanalmente, el gerente debe dedicar tiempo a actividades de análisis y planificación estratégica:revisión de presupuestos y análisis de variaciones respecto a lo planificadoevaluación del desempeño de equipos y procesos administrativosplanificación de actividades para la siguiente semanareuniones de coordinación con otros gerentes y la dirección generaldesarrollo y mejora de procesosidentificación de oportunidades de mejora en procesos administrativosimplementación de nuevas metodologías y herramientas de trabajocapacitación del personal en nuevos procedimientos y tecnologíasseguimiento de indicadores de calidad y eficiencia operativaactividades mensualesreportes y evaluacioneslas responsabilidades mensuales incluyen la preparación de reportes integrales y evaluaciones de desempeño:elaboración de informes financieros y operativos mensualesanálisis de resultados comparado con objetivos establecidosevaluación del desempeño del personal y retroalimentaciónpresentación de reportes a la dirección general y consejos directivosplanificación estratégicarevisión y actualización de planes operativos trimestralesanálisis de tendencias del mercado y su impacto en las operacionespropuesta de iniciativas estratégicas para mejorar la eficienciacoordinación de auditorías internas y externas cuando correspondaactividades anualespresupuestación y planificación anualel ciclo anual incluye responsabilidades críticas para la continuidad organizacional:elaboración del presupuesto anual del área administrativadefinición de objetivos y metas para el siguiente ejercicioevaluación del desempeño anual del personal y definición de aumentos salarialesplanificación de inversiones en tecnología y mejoras de infraestructuradesarrollo organizacionalrevisión de la estructura organizacional y propuesta de modificacionesactualización de manuales de procedimientos y políticas internasimplementación de nuevos sistemas de gestión y controlevaluación de proveedores y renovación de contratos principales