Relevante empresa de transporte, en búsqueda de un jefe de operaciones, el cual será responsable de coordinar y desarrollar equipos multidisciplinarios, asegurando una operación eficiente y alineada con la cultura organizacional. Dicho rol es principal en la gestión de indicadores de desempeño, optimización de recursos, atención al cliente y colaboración interdepartamental.
Responsabilidades:
Liderar y coordinar al equipo operativo (monitoreo, tráfico, documentación, supervisión).
Establecer reglas claras y fomentar un clima laboral positivo.
Supervisar el cumplimiento de rutas, puntualidad y nivel de servicio.
Coordinar con áreas internar para asegurar la disponibilidad de recursos.
Tomar decisiones ante situaciones críticas.
Analizar indicadores principal y generar planes de acción.
Mantener contacto directo con clientes para atender eventualidades y presentar resultados.
Diseñar e implementar proyectos de mejora continua.
Evaluar procesos operativos y proponer innovaciones.
Presentación de resultados a dirección y asegurar el cumplimiento de objetivos.
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, logística o afín.
Más de 4 años de experiencia en operaciones, preferentemente en transporte o logística.
Dominio avanzado de herramientas digitales (Excel, dashboards, geolocalización).
Habilidades de liderazgo, planeación estratégica, gestión de equipos y toma de decisiones bajo presión.
Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles.