Bajo la supervisión directa de el/la operations associate de la unidad de movilidad internacional y operaciones de movimientos, el/la asistente de programa será responsable de ejecutar las funciones vinculadas a temas operativos y administrativos dentro de la unidad, que se detallan a continuación:responsibilities: 1.gestionar la movilidad aérea y terrestre de las personas beneficiarias, consultores, invitadas/os y personal de la oim méxico, a través de las plataformas disponibles dentro de la organización como amadeus, implant virtual, call center y sitios oficiales de línas de autobús y aerolíneas.2.realizar los procesos administrativos correspondientes a los traslado aéreos y terrestres y registro en base de datos y sistema interno, así como la entrega de expedientes a supervisor y unidad de administación y finanzas.3.realizar la gestión, dar seguimiento y registro a cancelaciones, reprogramaciones y cambios de los itinerarios aéreos y terrestres de consultores y miembros del staff de oim méxico.4.llevar a cabo el control, actualización, resguardo de la base de datos y archivo tanto del boletos aéros y terrestres de personal de oim, así como consultores y población beneficiaria.5.completar la información referente a la emisión de boletaje en los reportes semanales enviados por proveedores.6.entregar expedientes de boletos aéreos / terrestres, así como validación de facturas, en tiempo y forma a supervisor para conciliación y pago a proveedores.7.brindar orientación y atención directa a beneficiarios del programa facilitated international travel for students (fit por sus siglas en inglés), así como a los beneficiarios de otros programas de la oim en méxico.8.recibir, acusar de recibido y archivar los documentos enviados por personas beneficiariass, en tiempo y forma, en versión física y electrónica.9.realizar reservaciones áreas y emitir boletos aéreos a través del sistema amadeus, bajo los convenios de la oim con las aerolíneas a nível global.10.realizar los procesos administrativos referentes a las reservas y boletos aéreos emitidos (registros en mimosa y en atoms)11.apoyar en la vinculación con universidades y gobiernos locales, así como participación en ferias para difusión del programa fit for students y la colaboración conjunta para el mismo.12.revisar y mantenerse actualizado en información referente a rutas aéreas, suspensión o activación de nuevas opciones y alternativas de traslado de los programas de oim.13.otras funciones asociadas y relevantes para la correcta ejecución de los proyectos que le sean asignados por supervisor conforme a las necesidades del puesto.qualifications: educationlicenciatura en turismo, relaciones internacionales, comunicación, humanidades o afines, o, bien, experiência demostrada en alguna de estas áreas.accredited universities are those listed in the unesco world higher education database.experiencemínimo dos años de experiência en logística, aerolíneas, agencias de viaje y ventas.conocimientos comprobables en cuanto a aeronáutica básica, uso de sistemas globalizadores, gestión de reservaciones aéreas, atención a clientes y administración de recursos y archivos.*skills*:excelente comunicación verbal y escrita.languagesdominio del idioma español e inglésdeseable dominio de francés.required competenciesel marco de competencias de la oim se puede consultar en este enlace.las competencias se evaluarán durante el proceso de selección.valores - todos los miembros del personal de la oim deben respetar y demostrar estos valores:inclusión y respeto por la diversidad: respeta y promueve las diferencias individuales y culturales.fomenta la diversidad y la inclusión.integridad y transparencia: respeta estrictas normas éticas y actúa de manera coherente con los principios, reglas y normas de conducta institucionales.profesionalidad: demuestra capacidad para trabajar de manera serena, competente y comprometida y afronta con buen juicio los retos diarios.coraje: da muestras de voluntad para posicionarse en relación con cuestiones de importancia.empatía: demuestra capacidad para ponerse en el lugar de los demás, hace que las personas en su entorno se sientan seguras, respetadas y tratadas con justicia.competencias básicas - indicadores de comportamiento (nível 1)trabajo en equipo: desarrolla y promueve una colaboración eficaz en todas las instancias para lograr objetivos compartidos y optimizar los resultados.logro de resultados: produce y logra resultados de calidad de manera oportuna y orientada a la prestación de servicios.encamina sus esfuerzos a la acción y está comprometido con el logro de resultados.gestión e intercambio de conocimientos: busca continuamente oportunidades para aprender, compartir conocimientos e innovar.rendición de cuentas: hace suya la consecución de las prioridades de la organización y asume la responsabilidad de las acciones propias y del trabajo delegado.comunicación: ali