Empresa: systienda
ubicación: montes urales
descripción del puesto
systienda busca un coordinador de call center responsable de supervisar, organizar y dirigir al equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de objetivos y el óptimo desempeño del área.
horario
* lunes a domingo, con horarios rolados.
* jornada de 8 horas diarias.
* un día de descanso semanal (sábado o domingo).
responsabilidades
* coordinar y supervisar a un equipo de 10 personas.
* monitorear y evaluar el desempeño del personal.
* garantizar el cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
* elaborar reportes y dar seguimiento mediante el erp interno.
* proponer estrategias de mejora para la eficiencia operativa.
requisitos
* experiencia en coordinación o supervisión de call centers.
* habilidad para la gestión de equipos y resolución de conflictos.
* conocimiento en el manejo de erps o sistemas internos.
* orientación a resultados y capacidad de liderazgo.
ofrecemos
* rango salarial: $20,000 mensuales.
* bono de cumplimiento de objetivos: $5,000.
* fondo de ahorro.
* prestaciones de ley.
contacto
interesados enviar cv al whatsapp:
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20, $25,000.00 al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
lugar de trabajo: empleo presencial