Ubicación: jw marriott cancun resort & spa, blvd. Kukulcan, km 14.5, lote 40-a, zona hotelera, cancun, quintana roo, mexico.
horario: tiempo completo. Tipo de puesto: no gerencial.
responsabilidades
* saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.
* abro las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.
* informar a los huéspedes sobre las comodidades, servicios y horas de operación de la propiedad, así como áreas de interés y actividades locales.
* identificar y explicar las funcionalidades de las habitaciones a los huéspedes (por ejemplo, cómo usar la llave de la habitación, mini bar, áreas donde se encuentra el hielo y las máquinas expendedoras, caja fuerte de la habitación, servicios de lavandería personalizados).
* llevar el equipaje de los huéspedes a y desde sus habitaciones o área de botones designada.
* ayudar a almacenar y recoger el equipaje.
* ayudar a los huéspedes y visitantes a entrar y salir de los vehículos, incluyendo cargar y descargar el equipaje.
* ofrecer a los huéspedes instrucciones para llegar a sus destinos.
* tramitar el transporte (por ejemplo, taxis, minibuses) para huéspedes/visitantes y anotar las solicitudes de transporte por adelantado según sea necesario.
* comunicar los procedimientos de estacionamiento a los huéspedes/visitantes.
calificaciones
* educación: título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de desarrollo de educación general (ged).
* experiencia laboral afín: no se requiere experiencia laboral afín.
* experiencia como supervisor: no se requiere experiencia como supervisor.
* licencia o certificación: ninguna.
declaración de igualdad de oportunidades
marriott international es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad, condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
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