únete al equipo sonda
si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de ti, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
en el área de operaciones estamos buscando a un ingeniero de soporte"on site", que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel a clientes de sonda méxico.
actividades técnicas:
* brindar soporte y asistencia a usuarios en su software de diseño de ingenieria
* instalación, actualización, aplicación de parches de seguridad en software de ingeniería
* control de licenciamiento/asignación de licenciamiento de software de ingeniería
* brindar soporte referente a software de ingenieria a los usuarios de ingenieria y oficinas técnicas.
* elevar y dar seguimiento de incidentes a ser reportados a los proveedores de los sistemas
* relevar, documentar y analizar mejoras de procesos
* gestión de nuevos requerimientos en los sistemas
* autogestión, con capacidad de desarrollar sus actividades diarias bajo una estrategia definida
* proactividad para solucionar problemas de los clientes internos y de los programas
requisitos:
* experiencia en soporte tecnico a usuarios
* experiencia en soporte presencial y remoto
* soporte windows 10/ 11
* conocimientos basicos office 350
* uso de ms - excel intermedio
* desarrollo de reportes
ven a expandir tus límites, macar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 brutos al mes
horario: lunes a viernes 8:00 am - 5:30 pm
lugar de trabajo: empleo presencial c. Guillermo gonzalez camarena 1200, santa fe, zedec sta fé, álvaro obregón, 01210 ciudad de méxico, cdmx