Publicada el 16 junio
Misión del puesto
Descripción de la empresa tres palapa's baja pickleball resort, es una empresa dedicada a ofrecer una experiencia turística y deportiva especializada en pickleball. Desarrolla actividades en destinos atractivos como los barriles, la paz, bcs. La empresa apuesta por un servicio cercano, de calidad y centrado en el bienestar de quienes se alojan y practican deporte en sus instalaciones. Si te interesa el turismo, la atención al público y los entornos dinámicos, encontrarás un entorno ideal para crecer profesionalmente. Descripción del puesto como recepcionista ejecutivo, serás la primera persona de contacto para huéspedes, miembros y visitantes, ofreciendo una atención cercana, profesional y organizada. En tu día a día, gestionarás el check-in y check-out, coordinarás reservas y resolverás consultas en persona, por teléfono y por correo electrónico. También te encargarás de tareas administrativas básicas, como manejo de correo, archivo, actualización de bases de datos y apoyo a otros departamentos cuando sea necesario. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en los barriles, la paz, bcs, donde se valora una actitud proactiva, capacidad de organización y orientación al servicio. Requisitos aptitudes sólidas en atención telefónica profesional y trato correcto al teléfono (phone etiquette), con voz clara y amable. Experiencia en funciones propias de recepción (receptionist duties), como gestión de reservas, registro de huéspedes, miembros y visitantes y coordinación de citas. Aptitudes administrativas y de oficina (clerical skills), incluyendo manejo básico de ordenadores, correo electrónico, hojas de cálculo y archivo de documentación. Excelentes capacidades de comunicación oral y escrita (communication), con habilidad para transmitir información de forma clara y empática. Orientación marcada al servicio al cliente (customer service), resolviendo incidencias con calma, iniciativa y enfoque en la satisfacción de la persona usuaria. Valorable: experiencia previa en hoteles, resorts o sector turístico, nivel intermedio de inglés, capacidad para trabajar en turnos y en entornos de alta afluencia, y habilidades para el trabajo en equipo y la resolución de problemas.
