Wyndham hotels & resorts is now seeking a manager, field sales & digital marketing to join our team at whg mexico in ciudad de mexico.
propósito
el rol tiene como objetivo liderar la estrategia comercial de ventas locales durante los procesos de preapertura, apertura y retención de hoteles, garantizando el posicionamiento adecuado de las propiedades en el mercado, la generación de demanda inicial y la construcción de una base comercial sólida para el desempeño sostenido del hotel. La posición desempeña un rol estratégico en la activación comercial del hotel en el mercado, a través del mapeo de cuentas locales, regionales y nacionales, contribuyendo a la generación temprana de ingresos y apoyando la construcción del mix de negocios ideal para el ramp‑up del hotel, en alineación con las estrategias de revenue management y posicionamiento de marca. Apoyará en la optimización de los canales directos e indirectos, asegurando que el contenido digital esté actualizado, alineado con la marca y configurado correctamente en todos los puntos de contacto online. También actuará en el soporte a las aperturas y retención, garantizando la activación digital completa antes y durante del go‑live.
principales funciones y responsabilidades
* estrategia comercial de apertura: liderar la reunión inicial con la propiedad para presentar el modelo de ventas en aperturas y alinear responsabilidades entre gso y el hotel. Validar el data pack comercial, apoyar el desarrollo del plan de ventas de apertura, definir segmentos prioritarios (corporativo, leisure, grupos, tmcs y cuentas locales) y mapear el mercado primario y secundario. Estructurar el pipeline de cuentas antes de la apertura utilizando herramientas como travelclick y asegurar alineación con la estrategia de revenue y posicionamiento tarifario. Capacitar al equipo del hotel en herramientas comerciales corporativas como cvent transient, gso sales leads y everyone sells.
* prospección y activación de cuentas: acompañar la producción inicial de room nights e ingresos, identificar y desarrollar cuentas locales y regionales estratégicas, apoyar la construcción de presentaciones comerciales y business cases del hotel, acompañar conversiones y oportunidades comerciales y generar una base sólida de clientes para la sostenibilidad post‑apertura. Definir la estrategia de participación en ferias, roadshows, sales blitz y eventos comerciales. Posicionar la propiedad en segmentos corporativos, grupos y leisure, incluyendo acuerdos con operadores turísticos, marketplaces y tmcs globales y regionales.
* garantizar visibilidad tarifaria en gds mediante test bookings y validaciones de rfps aceptadas.
* asegurar que el perfil de la propiedad esté completo y activo en cvent transient antes de la apertura.
* desarrollar estrategia de leasure y operadores, incluyendo definición de tarifas netas, allotments y acuerdos comerciales con operadores y marketplaces relevantes.
* construir calendario promocional anual con socios de leasure y turismo.
* apoyo a la estrategia de revenue management: trabajar en conjunto con revenue management en la definición de tarifas corporativas, apoyar la generación de demanda base para la apertura y monitorear el desempeño de cuentas clave y el pick‑up de room nights, ajustando el enfoque comercial conforme a la estrategia de pricing.
* seguimiento de performance comercial: monitorear kpis clave de apertura como producción de room nights por cuenta, pipeline de cuentas activas y producción por segmento. Elaborar reportes de desempeño comercial y ajustar la estrategia conforme a la evolución de la demanda y los resultados del mercado.
educación y experiencia
* licenciatura en hotelería, administración de empresas, turismo, marketing o carreras afines, o experiencia equivalente.
* experiencia mínima de 3 a 7 años en ventas hoteleras (field sales).
* experiencia trabajando con cuentas corporativas, leisure y mercado local/regional.
* experiencia en procesos de apertura de hoteles (altamente valorada).
job location
whg mexico, boulevard manuel avila camacho 201 piso 3 oficina 319, ciudad de mexico, n/a 11000
employment status
full‑time
#j-18808-ljbffr