Empresa internancional solicita coordinador de operaciones para call center.
requisitos:
* licenciatura trunca/terminada.
* experiencia como coordinador de operaciones para call center mínimo de 1 a 3 años comprobable en ventas de seguros, tdc, bloker financiero.
actividades:
1.reporteria y control de producción del personal operativo
1. manejo de métricas *elaboración y análisis de informes o reportes
3.deseable uso de software para call center
1. coordinar, asesorar y guiar a su personal a cargo
6.asegurar plan de trabajo, su ejecución y control del absentismo de los ejecutivos.
1. control de tiempos y movimientos de producción para cumplimento de metas de producción
2. análisis de kpi´s para apoyar en la toma de estrategias
habilidades:
* liderazgo
* activo
* responsable
* facilidad de palabra
* gestión de equipos de trabajo
* análisis de estadísticos
* optimización de reportes
ofrecemos:
* sueldo base $20000
* bono de 2000 a 5000 por productividad
* prestaciones de ley desde el primer día vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, *utilidades
* comedor
* pagos vía nomina contrato directo
horadio de lunes a viernes 9:00 a 18:30 y sábados de 9:00 a 15:00 hrs
postúlate por este medio y a la brevedad nos pondremos en contacto
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