Escolaridad: • licenciatura en turismo, administración, ingeniería industrial o afín.experiencia:• 4 a 6 años en:o gestión de proyectoso calidad en servicioso implementación de certificaciones o normasconocimientos técnicos• metodologías de proyectos• sistemas de gestión de calidad.• procesos de certificación.• control de presupuestos.• manejo de indicadores (nps, reputación online).• excel avanzado y herramientas de gestión.competencias clave• liderazgo operativo y estratégico.• alto enfoque en calidad y cumplimiento.• organización y control.• pensamiento analítico.• comunicación efectiva.• resolución de problemas.• orientación a resultados y mejora continua.experiencia en:proyectos.-• % cumplimiento en tiempo y presupuesto.• roi de proyectos.• ahorros generados.calidad.-• calificación promedio en plataformas.• nivel de satisfacción del cliente.• reducción de quejas.