Soporte técnico jr.
ubicación: ciudad de méxico (frente al ángel de la independencia). Modalidad: presencial (oficinas corporativas tuhabi, cdmx). Horario: lunes a viernes, 09:00 a 18:00 h. Área: tecnología / it. Nivel: junior.
quiénes somos
en tuhabi estamos revolucionando la compra y venta de vivienda en latinoamérica. Utilizamos tecnología, datos y talento para ofrecer soluciones inmobiliarias rápidas, seguras y transparentes. ¡queremos que seas parte de esta transformación!
responsabilidades
* atender y resolver tickets de soporte técnico (presencial y remoto).
* diagnosticar y dar solución a problemas con equipos, redes, impresoras y herramientas de trabajo.
* configurar equipos para nuevos ingresos (onboarding técnico).
* instalar y actualizar software (office 365, google workspace, zoom, etc.).
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.
* gestionar el inventario de equipos y documentación de incidencias.
* escalar incidentes complejos al equipo de it senior.
requisitos
* carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática, redes o afín (trunca o terminada).
* 6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico (se pueden contar prácticas profesionales).
* conocimientos básicos en sistemas operativos (windows/macos), redes lan/wi‑fi y software empresarial.
* actitud de servicio, buena comunicación y resolución de problemas.
* proactividad, orden y ganas de aprender.
beneficios
* sueldo mensual bruto: $9,000 + $2,689 en vales.
* 30 días de aguinaldo.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* herramientas de trabajo incluidas.
* crecimiento profesional dentro de un contexto startup.
datos de la posición
tipo de puesto: jornada completa, por tiempo indeterminado. Turno de 8 horas. Empleo presencial.
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