Ser parte de tecmilenio es impactar positivamente en la sociedad. Creemos que el aprendizaje es un camino para toda la vida, y que cada persona tiene el poder de trazar su propio rumbo. Aquí ofrecemos una experiencia laboral donde el desarrollo, el bienestar y el propósito son pilares fundamentales. Buscamos a quienes quieran transformar vidas a través de la educación, porque colaboramos para crear una comunidad que impulsa el propósito de vida y el crecimiento continuo .
únete a tecmilenio e inspira a otros a alcanzar su máximo potencial.
responsabilidades
* brindar soporte eficaz y eficiente de las herramientas y habilitadores de tecnologías de información utilizados en el campus por los públicos de la universidad tecmilenio (alumnos, profesores y/o colaboradores), mediante la atención oportuna de las peticiones y la solución efectiva de las incidencias que permitan cumplir con los acuerdos de nivel de servicio establecidos en la organización.
* soporte de ti presencial en el campus (soporte n1 primera respuesta y n2).
* garantizar el acceso a los habilitadores y plataformas de la universidad.
* control de inventarios de infraestructura, manteniéndolos actualizados (equipo de cómputo personal, de escritorio y telefonía).
* instalación oportuna de equipo tecnológico en espacios como laboratorios y salones de clase, salas de juntas, auditorios, salones, explanadas, etc.
* mantenimiento de equipo tecnológico de acuerdo con la programación en el calendario y seguimiento a garantías de equipo recién comprado y que lo amerite.
* instalar el software y mantener actualizado el registro de licenciamiento utilizado por las diferentes áreas del campus.
requisitos
* licenciatura o ingeniería en ti o área afín (título y cédula).
* conocimiento básico de sistemas operativos windows, linux, ios y conocimientos básicos de redes (ftp, tcp/ip), infraestructura de telefonía, control de acceso, cctv.
* capacidad para crear ideas y llevarlas a la realidad, romper paradigmas, tomar riesgos y aprender de los errores.
* disposición para impulsar cambios y transformar a méxico a través de la educación.
eeo statement
en tecmilenio actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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