¿te fascina ayudar a las personas a utilizar tecnología? ¿tienes una necesidad compulsiva por profundizar en problemas y asegurar que todo funcione bien? ¿quieres acelerar tu carrera, formar parte de una startup premiada a nivel mundial y trabajar con un equipo excepcional? Si es así, sigue leyendo. Apli construye software para transformar la atracción y selección de talento. Ayudamos a las empresas más grandes de la región a reclutar a gran escala con inteligencia artificial. Tu misión (si decides aceptarla), será dar soporte de alta calidad a nuestros clientes y participar activamente en la mejora y automatización de operaciones de alta, capacitación y ayuda a usuarios finales. Para tener éxito en esta posición, necesitarás ser una persona con habilidades excepcionales en la resolución de problemas, capaz de manejar situaciones complejas de soporte técnico con una actitud proactiva y orientada a resultados. Profundizarás en entender profundamente la tecnología mientras desarrollas habilidades en gestión y soporte operativo.valoramos que aprendas rápidamente y puedas comunicarte de forma efectiva con clientes y equipos internos. Unirte a apli, una startup reconocida como una de las empresas más innovadoras en el mundo, es una excelente manera de tener un progreso profesional más rápido que en trabajos tradicionales, consultoras o grandes compañías de tecnología. Estarás rodeado por algunas de las personas más talentosas en sus áreas, que trabajan en apli porque valoran la misión de crear soluciones de alto impacto.
perfil
* secundario completo
* excelente comunicación escrita
* personalidad emprendedora, proactiva e ingeniosa
* capacidad de aprender nuevas tecnologías independientemente
* poder trabajar en un entorno muy dinámico
* conocimientos de sql, powerbi o algún lenguaje de programación a nivel básico
actividades
* proporcionar soporte técnico y resolver consultas de clientes.
* analizar y resolver problemas técnicos.
* asegurar la calidad de nuevas implementaciones
* compartir ideas para reducir el número de tickets de soporte introduciendo mejoras en el software.
* registrando y actualizando datos en nuestros sistemas, como la creación de cuentas de clientes y la configuración de sus servicios.
beneficios
* prestaciones de ley
* trabajo 100% remoto
* computadoras apple
sobre apli méxico
apli ayuda a las mayores empresas de américa latina a transformar su atracción y selección de talento con tecnología. Apli fue nombrada una de las empresas más innovadoras del mundo por la revista fastcompany y fue seleccionada por mit como una de las empresas líderes en la construcción del futuro del trabajo.