Se busca gerente de cobranza para liderar equipos y desarrollar estrategias efectivas en la recuperación de créditos.
descripción del puesto
el gerente de cobranza será responsable de diseñar, implementar y supervisar estrategias de cobranza para la recuperación de créditos en cartera vencida. También liderará, motivará y capacitará a equipos de recuperación asegurando el cumplimiento de metas establecidas.
funciones principales
* diseñar y implementar estrategias de cobranza eficaces.
* liderar y motivar a los equipos de recuperación.
* monitorear el desempeño del equipo de cobranza.
* analizar indicadores clave de desempeño (kpis).
* cobrar y resolver casos complejos.
requisitos específicos
* conocimiento profundo en recuperación de cartera.
* familiaridad con normativas y leyes que regulan procesos de cobranza.
* experiencia en análisis de datos y generación de reportes.
* manejo de herramientas y software de gestión de cobranza y crm.
beneficios
* sueldo competitivo.
* oportunidades de crecimiento profesional.