Nuestro cliente es una prestigiosa cadena hotelera con propiedades de lujo en diferentes destinos turísticos en estados unidos, méxico y república dominicana, con más de empleados.
ubicado en cancún, seleccionamos esta posición apasionante, que se ubica dentro del área de recursos humanos corporativos, análisis y estrategia operativa, reportando al director del área.
el objetivo de la posición es diseñar, analizar y optimizar los flujos de trabajo, estructuras organizacionales y procesos de recursos humanos en los distintos hoteles del grupo, con el fin de mejorar la eficiencia operativa, elevar la productividad y asegurar una inversión óptima en capital humano. El puesto tendrá un enfoque estratégico y analítico, orientado a la mejora continua y alineado con los objetivos corporativos.
responsabilidades principales
* analizar y evaluar la estructura organizacional, los indicadores de productividad y los costos de personal en las distintas propiedades.
* identificar oportunidades de mejora en los procesos de recursos humanos, incluyendo reclutamiento, capacitación, rotación, compensación y desempeño.
* desarrollar modelos, reportes e indicadores de eficiencia laboral y de inversión en recursos humanos.
* colaborar con las áreas operativas y financieras para asegurar una adecuada planeación y distribución del personal.
* implementar metodologías de mejora continua (lean, six sigma, kaizen, etc.) aplicadas a la gestión del talento y la operación hotelera.
* proponer y liderar proyectos de transformación organizacional y digitalización de procesos de rr.hh.
* asegurar la coherencia entre la estrategia de recursos humanos y la estrategia operativa de los hoteles.
* elaborar reportes ejecutivos, presentaciones y análisis de resultados para la alta dirección.
requisitos
* formación académica: idealmente ingenierías con mba.
* experiencia profesional: 7 a 8 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente en el sector hotelero, turístico o de servicios de gran escala.
* conocimientos requeridos: análisis de procesos, eficiencia operativa, planeación estratégica de rr.hh., herramientas bi (power bi, tableau), control de kpis, metodologías lean/six sigma.
* competencias clave: pensamiento analítico y estratégico, enfoque en resultados, comunicación efectiva, liderazgo colaborativo, adaptabilidad e innovación.
condiciones del puesto
* ubicación: cancún (oficina corporativa, con visitas periódicas a propiedades del grupo).
* tipo de puesto: tiempo completo, posición corporativa.
* disponibilidad: para viajar dentro del país según necesidades de operación.
* imprescindible nivel muy alto de inglés.