Grupo nacional provincial es una empresa líder en el sector de seguros en méxico, con una trayectoria de más de 100 años de experiência. Nuestra compañía es 100% mexicana y se distingue por su compromiso con la excelencia y la innovación en el mercado asegurador.
Objetivo del puesto: ¡tu misión es la excelencia!
Serás el primer frente de atención, la pieza clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y agentes. Te encargaras de resolver, aclarar y dar seguimiento con sentido de urgencia a dudas, quejas y trámites operativos o de servicio, asegurando el cumplimiento de nuestros altos estándares de servicio.
Funciones:
- atención de alto impacto
- gestión documental y trámites:
- soporte operativo
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura o ingeniería (pasante o titulado/a) en áreas económico-administrativas
- atención al cliente (indispensable): manejo de clientes críticos y gestión de quejas.
- sector asegurador (deseable): conocimiento en multirramo
- análisis y seguimiento: experiência en actividades administrativas y manejo de indicadores.
- manejo de google suite y/o microsoft office
- excelente ortografía, redacción y comprensión de lectura.
Si estás interesado en la vacante y cuentas con el perfil postulate por este medio y estamos en contacto contigo
“nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad.“