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C-256 | supervisor telemarketing

San Andrés Cholula, Pue
Universidad de las Américas Puebla
Agente de telemarketing
Publicada el 13 septiembre
Descripción

La Universidad de las Américas Puebla a través de SORTEO UDLAP solicita:

SUPERVISOR DE TELEMARKETING

Requisitos:

- Escolaridad: Bachillerato (Certificado)
- Experiencia: 1 a 3 años supervisando equipos de Telemarketing/ Call center (indispensable)
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana
- Manejo de Excel intermedio
- Manejo de personal
- Trabajo bajo presión

Funciones:

- Envío de reportes diarios al término de cada turno
- Cumplimiento de productividad y logro de objetivos
- Retroalimentaciones individuales y grupales
- Dinámicas diarias, semanales y mensuales
- Capacitación a personal

Competencias

- Orientación al cliente
- Adaptabilidad
- Orientación a la acción y el resultado
- Planificación y organización

Ofrecemos:

- Sueldo base $ 12,000.00
- Prestaciones de ley
- Jornada de tiempo completo, de lunes a sábado, en dos turnos

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