La Universidad de las Américas Puebla a través de SORTEO UDLAP solicita:
SUPERVISOR DE TELEMARKETING
Requisitos:
- Escolaridad: Bachillerato (Certificado)
- Experiencia: 1 a 3 años supervisando equipos de Telemarketing/ Call center (indispensable)
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana
- Manejo de Excel intermedio
- Manejo de personal
- Trabajo bajo presión
Funciones:
- Envío de reportes diarios al término de cada turno
- Cumplimiento de productividad y logro de objetivos
- Retroalimentaciones individuales y grupales
- Dinámicas diarias, semanales y mensuales
- Capacitación a personal
Competencias
- Orientación al cliente
- Adaptabilidad
- Orientación a la acción y el resultado
- Planificación y organización
Ofrecemos:
- Sueldo base $ 12,000.00
- Prestaciones de ley
- Jornada de tiempo completo, de lunes a sábado, en dos turnos