Estamos en la búsqueda de una persona dedicada y organizada para unirse a nuestro equipo como ama de llaves. Este puesto es vital para mantener el más alto estándar de limpieza y presentación en nuestras instalaciones, asegurando una estancia cómoda y satisfactoria para nuestros huéspedes.
Responsabilidades del ama de llaves
mantener la limpieza y orden de habitaciones, pasillos y áreas comunes.
Supervisar y coordinar el trabajo del personal de limpieza.
Inspeccionar las habitaciones después de la limpieza para asegurar la calidad.
Gestionar las solicitudes y quejas de los huéspedes relacionadas con el servicio de limpieza.
Colaborar con el departamento de mantenimiento para informar sobre cualquier reparación necesaria.
Implementar medidas correctivas para mejorar la calidad del servicio.
Controlar el inventario de suministros de limpieza, ropa de cama y otros materiales.
Realizar pedidos y gestionar el presupuesto asignado.
Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.
Implementar los protocolos de limpieza establecidos.
Requisitos y habilidades necesarias
experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de renta de propiedades vacacionales, mínimo de 3 años.
Gran atención al detalle y estándares de limpieza rigurosos.
Capacidad para gestionar tiempo y tareas de manera eficiente.
Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbal como escrita.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
Nivel medio - avanzado de inglés, otros idiomas son un plus.
Manejo de sistemas tecnológicos y paquetería office.
Vehículo (deseable)
vivir en playa del carmen(deseable) o disponibilidad de cambio de residencia.
Beneficios de trabajar con nosotros
oportunidades constantes para el desarrollo profesional y personal.
Salario competitivo de acuerdo a rendimiento y experiencia.
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