Estamos en la búsqueda de una persona dedicada y organizada para unirse a nuestro equipo como ama de llaves. Este puesto es vital para mantener el más alto estándar de limpieza y presentación en nuestras instalaciones, asegurando una estancia cómoda y satisfactoria para nuestros huéspedes.
responsabilidades del ama de llaves
* mantener la limpieza y orden de habitaciones, pasillos y áreas comunes.
* supervisar y coordinar el trabajo del personal de limpieza.
* inspeccionar las habitaciones después de la limpieza para asegurar la calidad.
* gestionar las solicitudes y quejas de los huéspedes relacionadas con el servicio de limpieza.
* colaborar con el departamento de mantenimiento para informar sobre cualquier reparación necesaria.
* implementar medidas correctivas para mejorar la calidad del servicio.
* controlar el inventario de suministros de limpieza, ropa de cama y otros materiales.
* realizar pedidos y gestionar el presupuesto asignado.
* asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.
* implementar los protocolos de limpieza establecidos.
requisitos y habilidades necesarias
* experiencia previa en roles similares en la industria hotelera o de renta de propiedades vacacionales, mínimo de 3 años.
* gran atención al detalle y estándares de limpieza rigurosos.
* capacidad para gestionar tiempo y tareas de manera eficiente.
* excelentes habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbal como escrita.
* disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.
* nivel medio - avanzado de inglés, otros idiomas son un plus.
* manejo de sistemas tecnológicos y paquetería office.
* vehículo (deseable)
* vivir en playa del carmen (deseable) o disponibilidad de cambio de residencia.
beneficios de trabajar con nosotros
* oportunidades constantes para el desarrollo profesional y personal.
* salario competitivo de acuerdo a rendimiento y experiencia.