Admin de plataformas digitales
administrador de plataformas digitales enfocado en microsoft teams y whatsapp business
*resumen del puesto:*
responsable de la administración, configuración y soporte de las plataformas microsoft teams y whatsapp business para garantizar su correcto funcionamiento, optimización en la comunicación interna y externa, así como la seguridad y buen uso de estas herramientas digitales corporativas.
*requisitos:*
- escolaridad: tecnología de la información, comunicación digital, administración o áreas afines.
- experiencia:
- experiencia mínima de 2 años en administración y soporte de microsoft teams y whatsapp business.
- conocimiento en configuración de usuarios, permisos, canales, grupos y bots en teams.
- manejo avanzado de whatsapp business, incluyendo gestión de contactos, catálogos y automatización de mensajes.
- habilidades para resolver incidencias y capacitar a usuarios internos.
- buenas habilidades de comunicación y documentación de procesos.
- inglés intermedio-avanzado (deseable).
*actividades:*
- configurar y administrar microsoft teams: creación y gestión de equipos, canales, permisos y políticas internas.
- gestionar whatsapp business: administración de contactos, grupos, catálogos y automatización mediante herramientas integradas o apis.
- brindar soporte técnico y asesoría a usuarios internos para el uso eficiente de ambas plataformas.
- supervisar la seguridad y control de accesos en ambas aplicaciones.
- coordinar con proveedores y equipos de ti para actualizaciones y resolución de problemas.
- elaborar reportes periódicos sobre uso, incidencias y mejoras.
*conocimientos clave:*
- microsoft teams: configuración avanzada, administración de usuarios y políticas, integración con microsoft 365.
- whatsapp business: gestión de cuentas, automatización, catálogos y uso de apis.
- seguridad digital: control de accesos, privacidad y mejores prácticas.
- soporte técnico y atención al usuario.
- documentación y reportes técnicos.
*esquema de trabajo:*
- 100% home office.
- horario laboral: l - v
*beneficios:*
- ofrecemos sueldo de $25,000 a $30,000 de acuerdo a nivel y experiencia.
- pago mediante factura (indispensable estar activo en el sat para generar recibos)