Únete a nuestro equipo como becario/a en el área de Operaciones Locales y contribuye al crecimiento de nuestro portafolio en Quintana Roo Buscamos estudiantes o recién egresados/as con pasión por la hospitalidad, organización y una actitud proactiva para ser parte del equipo que gestiona la operación diaria de propiedades en uno de los destinos más importantes de México.
Responsabilidades de Becario/a en Operaciones Locales en Quintana Roo
- Apoyar en la coordinación de actividades operativas diarias de propiedades vacacionales y residenciales.
- Colaborar en la realización de inspecciones y seguimiento de estándares de calidad antes de la llegada, durante la estancia y después del check out de los huéspedes.
- Asistir en la comunicación con proveedores de servicios (limpieza, mantenimiento, seguridad), asegurando la correcta ejecución de tareas asignadas.
- Registrar y dar seguimiento a incidencias, solicitudes o comentarios de huéspedes y propietarios.
- Apoyar en el manejo de inventarios y entradas/salidas de insumos.
- Generar reportes simples de actividades, apoyando al equipo de operaciones y gerencia.
- Brindar soporte en tareas administrativas y logísticas del área de operaciones.
- Facilitar la entrega y recolección de llaves, así como la gestión del check-in y check-out cuando sea necesario.
- Participar en proyectos internos de mejora de procesos y calidad del servicio.
Requisitos y Perfil Requerido para Becario de Operaciones en Propiedades
- Estudiante de los últimos semestres o recién egresado/a de las licenciaturas en Turismo, Hospitalidad u otro campo afín.
- Interés genuino en aprender sobre la gestión operativa de propiedades y la experiencia del cliente.
- Disponibilidad mínima de 6 meses para realizar prácticas o estancia profesional (tiempo completo).
- Habilidades de organización, alta atención al detalle y capacidad para seguir procesos establecidos.
- Facilidad de comunicación, trato empático y trabajo en equipo.
- Manejo básico de herramientas de oficina (Word, Excel, correo electrónico); se valorará conocimiento previo de software de gestión o PMS.
- Nivel intermedio de inglés (deseable).
- Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona de Quintana Roo (Licencia para conducir).
- Actitud proactiva, iniciativa y ética profesional.
Beneficios de Realizar tus Prácticas en Operaciones con Nosotros
- Tendrás la oportunidad de aprender directamente del equipo de operaciones en un entorno profesional dentro del sector turístico.
- Crecimiento profesional y posibilidad de integrarte a nuestra plantilla al término de tus prácticas, según desempeño.
- Ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y orientado al desarrollo de talento joven.
- Apoyo económico mensual y reconocimiento de prácticas profesionales.
- Capacitación constante y retroalimentación para tu desarrollo profesional.
Ubicación y Disponibilidad para Becario/a en Operaciones Locales en Quintana Roo
- Las actividades son presenciales y se realizarán en diferentes ubicaciones dentro de Quintana Roo.
- Disponibilidad inmediata para integrarse en horario matutino o vespertino, de lunes a viernes.
¿Por qué ser parte de nuestro equipo de Operaciones en Los Cabos?
- Contribuirás a crear experiencias memorables para huéspedes y propietarios en uno de los destinos más representativos del país.
- Serás parte de una empresa en expansión, con oportunidades de crecimiento que se adaptan a tu desarrollo profesional.