Empresa de tecnología solicita "ejecutivo en atenciÓn al cliente"
requisitos:
* bachillerato general o carrera técnica
* experiencia laboral 1 año en atención al cliente o soporte técnico
* comunicación efectiva
* resolución de problemas
* conocimiento en manejo de sistema crm
funciones generales:
* atender y resolver las consultas o problemas de clientes que acuden al modulo de atención
* brindar información sobre características, funciones y compatibilidad de equipos celulares
* apoyar en procesos de activación, configuración inicial y resolución de problemas técnicos básicos
* gestionar garantías, cambios y reparaciones de dispositivos
* canalizar casos complejos al área técnica especializada
* elaboración de reportes
* proporcionar información y soporte técnico sobre productos y servicios
ofrecemos:
* sueldo: $12,000 mensuales (libres)
* prestaciones de ley.
horario: lunes a domingo de 11 am a 8 pm ó 12 pm a 9 pm (2 días de descanso entre semana entre lunes a jueves)
zona de trabajo: centro comercial parque delta, benito juarez cd de mex
si te encuentras interesad@ favor de postularte con cv actualizado por este medio.