Responsabilidad principal
diseñar y optimzar experiencias digitales funcionales, intuitivas y escalables para los portales web de la empresa, combinando investigación y la creación de flujos, interfaces y prototipos, asegurando la alineación entre las necesidades del usuario, los objetivos del negocio y la viabilidad técnica.
perfil general del puesto
con disponibilidad para viajar ocasionalmentehorario laboral: mixto
escolaridad
estudios universitarios titulado
experiencia laboral
experiencia de 4 a 5 años
responsabilidades del puesto
investigar y entender a los usuarios mediante entrevistas, pruebas de usabilidad, análisis de comportamiento y otras metodologías, para detectar oportunidades de mejora en los portales web.
traducir insights en soluciones de diseño, creando flujos, wireframes y prototipos que respondan a necesidades reales del usuario y del negocio.
diseñar y prototipar en figma soluciones de baja y alta fidelidad, asegurando consistencia mediante el uso de componentes y design systems.
validar propuestas de diseño con usuarios, iterando con base en hallazgos de research, métricas y feedback continuo.
analizar datos cuantitativos y cualitativos (analytics, funnels, heatmaps) para optimizar journeys clave como navegación, búsqueda, selección de productos y conversión.
colaborar con equipos multidisciplinarios (producto, desarrollo, negocio) para asegurar la correcta implementación y viabilidad de las soluciones.
priorizar iniciativas de diseño con base en impacto en negocio (conversión, engagement, eficiencia operativa) y experiencia de usuario.
documentar flujos, decisiones y aprendizajes para asegurar continuidad, escalabilidad y alineación dentro del equipo.
segmento de empleo: user experience, technology