Descripción
Únete a una empresa mexicana con presencia internacional en aeropuertos y destinos estratégicos. En mera estamos en búsqueda de jefe de soporte técnico.
buscamos un perfil con experiencia liderando áreas de soporte técnico corporativo, coordinando equipos it y administrando operaciones de alto volumen de atención, asegurando organización, continuidad operativa y cumplimiento de niveles de servicio en distintas unidades de negocio.
responsabilidades
* coordinación y supervisión de equipos de soporte técnico.
* atención y seguimiento de alto volumen de tickets e incidencias.
* organización y priorización de requerimientos de múltiples áreas y sedes.
* administración de inventarios tecnológicos, licencias y equipos de cómputo.
* mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software.
* implementación y mejora de procesos de soporte it.
* relación y negociación con proveedores tecnológicos.
* seguimiento a proyectos y necesidades tecnológicas corporativas.
requisitos
* ingeniería en sistemas o afín.
* vivir en cancún.
* trabajo 100% presencial.
* experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
* manejo de office, netsuite, oracle y zoho.
* inglés técnico intermedio.
* liderazgo, organización y enfoque a resultados.
condiciones
ubicación: corporativo cancún.
tipo de empleo: jornada completa.
salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector.
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