Jefe de servicio al cliente – vento
en vento buscamos un jefe de servicio al cliente que lidere a nuestro equipo de asesores, garantizando una atención de calidad y la satisfacción en cada interacción con el cliente.
ubicación: la estación, lerma, estado de méxico
requisitos:
* carrera técnica o licenciatura en administración, relaciones comerciales o afín.
* mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes y supervisión de equipos.
* excel intermedio-avanzado (se aplica prueba).
* manejo de crm/erp relacionados con postventa.
* habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
responsabilidades:
* supervisar y motivar al equipo de asesores.
* garantizar la correcta gestión y distribución de tickets.
* monitorear indicadores de productividad y satisfacción del cliente.
* brindar soporte a los asesores en la operación diaria.
* elaborar reportes de desempeño y proponer mejoras.
ofrecemos:
* sueldo mensual bruto: $15,000 (pago quincenal).
* contratación directa con vento.
* imss desde el primer día.
* prestaciones superiores a las de ley:
* aguinaldo 15 días
* prima vacacional 25%
* fondo de ahorro 5%
* uniformes
* vacaciones
* oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder en motocicletas.
horario:
* lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs.
* 2 sábados al mes de 09:00 a 15:00 hrs.
(esquema fijo, sin turnos nocturnos ni rotación).
sé parte de vento, impulsa la experiencia de nuestros clientes y crece con nosotros.
postúlate ahora.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: hasta $15,000.00 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* servicio de comedor con descuento
lugar de trabajo: empleo presencial