Gerente de relaciones publicas

Somos una empresa líder en el transporte de personal con presencia a nível nacional.
solicitamos:
gerente de relaciones publicas.
objetivo del puesto: gestión de la imagen institucional, fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr un consenso, fidelidad y apoyo de los mismos a futuro.
*requisitos*:
- contar con licenciatura en administración, mercadotecnia, comercio, lcc o afín al puesto.
- experiência en relaciones publicas, postventa o customer service.
- conocimientos en: diseño de metodologías de mercadeo, gestión de imagen corporativa, crm, kpi´s de servicio al cliente, estándares de calidad del servicio.
- dominio de office.
- contar con auto propio.
*responsabilidades*:
- realizar visitas a los clientes especiales y trabajar en conjunto con el departamento de ventas.
- coordinar y establecer junto con los gerentes de unidad de negocio y los jefes departamentales de servicio al cliente, para detectar las necesidades del cliente y crear estrategias de mejora.
- asegurar que se brinden adecuados manejos y soluciones a los reclamos y quejas de los clientes así como el conteo de quejas mensuales.
- colaborar con el cumplimiento de objetivos de ambas partes, fortaleciendo los intereses de ambas empresas
- participación en la planificación, negociación y gestión de los objetivos
- persuadir al público con el fin de generar un cambio en la actitud del cliente, propiciando estados de opinión favorables con respecto a la organización y el servicio brindado.
- promover las acciones de la empresa a los clientes, protegiendo los resultados y favoreciendo la expansión
ofrecemos:
- sueldo mensual competitivo.
- prestaciones de ley y superiores.
- apoyo con gasolina.
- fondo de ahorro.
- oportunidad de crecimiento.
interesadas que cubran con el perfil postularse por este madio