Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com
Vacante para la empresa Hotel Marquis en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México
Supervisor de Atención a Clientes Turismo (Reforma CDMX)
Descripción del puesto
Empresa turística con presencia en el sector hotelero busca un Supervisor de Atención a Clientes para liderar al equipo encargado de agendar citas y coordinar visitas en salas de ventas de hoteles reconocidos en Reforma, CDMX.
El objetivo principal del puesto es supervisar, motivar y guiar al equipo de ejecutivos, asegurando el cumplimiento de metas de citas y la calidad en la atención a clientes.
Responsabilidades
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Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de atención a clientes.
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Monitorear el cumplimiento de metas de llamadas y citas agendadas.
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Capacitar y retroalimentar al personal para mejorar su desempeño.
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Asegurar la correcta atención y seguimiento a los clientes.
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Reportar resultados diarios y semanales a la gerencia.
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Apoyar en el contacto con clientes clave cuando sea necesario.
Requisitos
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Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (Licenciatura deseable).
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Experiencia mínima de 1 año en puestos de supervisión de call center, atención a clientes o ventas.
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Habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
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Capacidad para motivar equipos de trabajo y cumplir objetivos.
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Disponibilidad de horario de lunes a viernes.
Ofrecemos
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Sueldo base: $15,000 mensuales
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Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm
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Crecimiento profesional dentro de la empresa.
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Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
Ubicación
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Oficinas: Reforma, Ciudad de México.
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Call Centers / Telemarketing
Habilidades:
- ventas
- facilidad de palabra
- atencion a clientes
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