Objetivo:
responsable de gestionar requerimientos técnicos -comerciales y de servicio al cliente, crear cotizaciones, coordinar altas en erp y trabajar con el equipo npi para asegurar el lanzamiento exitoso de nuevos productos.
rol principal:
funciona como enlace entre cliente y la organización para nuevos proyectos y cambios de ingeniería.
tema:
* responsabilidad
* relación con cliente
* punto técnico-comercial principal
* cotización técnica
* costo, tiempos, análisis manufactura, precio
* administración
* erp, alta de partes
* coordinación proyecto
* colabora en npi
* servicio al cliente
* entregas iniciales, recepción de órdenes y contacto principal con cliente en fases de desarrollo
* este rol alimenta al equipo npi con información estructurada y cuida la experiencia del cliente.
perfil:
* background: ing. Industrial / mecánico / manufactura
* experiencia:
sheet metal
deseable, manufactura metal mecánica obligatorio
* fuerte trato cliente b2b industrial
* conocimiento costo–tiempo–proceso-cotizaciones
* erp (epicor) intermedio
* gestión de proyectos: experiencia coordinando actividades, entregables y comunicación entre áreas; seguimiento a cronogramas; control documental y disciplina de avance.
* lectura de planos y conceptos.