**LOGIS XPRESS**
Nos dedicamos a proveer diversos servicios dentro de la cadena logística gracias a una extensa infraestructura propia mediante un servicio altamente eficiente a todos nuestros clientes.
**Servicio de Atención al Cliente (SAC Nacional)**
Descripción del puesto
¡Estamos en búsqueda de personal para el área de Servicio de Atención al Cliente! Si eres egresada de la Licenciatura en Administración, Relaciones Internacionales o afin, esta es tu oportunidad para crecer en el área.
Actividades:
- Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes a nível nacional.
- Dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones o incidencias reportadas.
- Canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (logística, ventas, facturación, etc.).
- Resolver de manera ágil y efectiva quejas, inconformidades o aclaraciones.
- Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes durante todo el proceso.
- Generar reportes de atención, tiempos de respuesta e indicadores de servicio.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Administración, Relaciones Internacionales o afin concluida (obligatorio)
- Facilidad de traslado
- Experiência: No necesaria (Conocimientos de conceptos básicos)
- Manejo de excel
Ofrecemos
- Suendo mensual bruto de $13,000.
- Prestaciones de ley (Protegido social, aguinaldo, vacaciones, infonavit, fonacot)
- Pagos quincenales
- Horario: Lunes a viernes de 8:00-18:00
Zona de trabajo
PARQUE INDUSTRIAL LA SILLA, C.P. 66648, APODACA NUEVO LEON