Objetivo del puesto brindar soporte técnico especializado a los productos del grupo, asegurando su correcta capacitación, seguimiento postventa, gestión de quejas y mejora continua mediante análisis de riesgo y aplicación de capas. Ofrecemos sueldo inicial de $15,000 libres mensualesajuste a $18,000 libres a partir del cuarto mesapoyo de gasolina al 100%evaluación al sexto mes para asignación de auto empresarialapoyo de viáticosherramientas de trabajo (celular y laptop)prestaciones de leyhorario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm requisitos licenciatura en químico farmacobiólogo, ingeniería biomédica o afín (titulado).experiencia en capacitación técnica de productos en hospitales o laboratorios.inglés intermedioavanzado (b2).experiencia en elaboración de reportes técnicos y seguimiento a incidencias.disponibilidad para viajar a zona centro y sur del país (puebla, veracruz, hidalgo, mérida, tabasco, etc.). Principales responsabilidades impartir capacitación técnica a clientes internos y externos (hospitales, laboratorios y equipo comercial).acompañamiento en campo con el equipo de ventas.gestión y seguimiento de quejas técnicas relacionadas con calidad, seguridad y funcionalidad del producto.investigación de causa raíz y documentación de evidencias para dictamen de canje o devolución.identificación de riesgos y propuesta de acciones correctivas y preventivas (capas).control de inventario de muestras comerciales.investigación técnica de nuevos productos previo a su registro.desarrollo de fichas técnicas en conjunto con marketing.revisión técnica y traducción de insertos.comunicación directa con proveedores extranjeros.elaboración de protocolos internos para evaluación de desempeño de productos. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: