Resumen del puesto
somos una empresa que busca a un/a anfitrión/a - maitre d' apasionado/a por la atención al cliente y la gestión de eventos. En este rol, serás la primera impresión de nuestros invitados y responsable de asegurar una experiencia inolvidable en nuestro restaurante.
responsabilidades principales
las responsabilidades incluyen:
* gestionar las reservaciones y garantizar una fluidez armoniosa en el salón.
* ayudar a los clientes con sus preguntas o inquietudes durante su visita.
* mantener un ambiente acogedor y seguro para todos los clientes.
* collaborar con el equipo de cocina para garantizar que los platos lleguen al cliente en el momento correcto.
* fomentar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema o queja de manera rápida y eficiente.
habilidades y calificaciones requeridas
se requiere:
* conocimiento fluido de inglés y español.
* experiencia en atención al cliente en restaurantes o entornos de alta hospitalidad.
* organización, flexibilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
* capacidad para manejar situaciones difíciles de manera profesional y resolutiva.
* disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y días festivos.
beneficios
nuestro restaurante ofrece:
* un salario competitivo más propinas.
* prestaciones de ley.
* capacitación pagada y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
* un ambiente laboral amigable y divertido donde se valoran las ideas y contribuciones de cada miembro del equipo.
si eres una persona amable, organizada y con pasión por la atención al cliente, estamos ansiosos por conocerte.