Ing. o lic. en computación, sistemas, informática, diseñador ux/ui o carrera afín.
edad: 26 a 45 años
sexo: indistinto
idiomas: inglés intermedioexperiencia requerida: experiência mínima de al menos de 2 años de experiência como analista de sistemas ti diagnosticando el funcionamiento de un negocio (levantamiento de requerimientos), diagramar procesos y aplicar lógica en la construcción de diálogos, metodologías agiles scrum, kanban.objetivo y funciones:
- diagnosticar el funcionamiento de un negocio, diagramar procesos y aplicar lógica en la construcción de diálogos.
- levantamiento de requerimientos y análisis de requerimientos de proyectos para ofrecer soluciones de asistencia y/o comunicación automatizada.
- trabajar en conjunto del equipo de operaciones e interactúa con ventas y atención a cliente.
- responsable de la ux de nuestros clientes de proyectos conversacionales.
- ejecuta proyectos para clientes, proponiendo soluciones efectivas de asistencia y conversación de acuerdo a su diagnóstico de los requerimientos.
- diseñar y construir sistemas de conversación avanzados y capaces de entablar diálogos naturales y significativos con los usuarios.
- contribución técnica, creativa y estratégica al desarrollo de soluciones conversacionales inteligentes.
- atención a ortografía y construcción de frases
- participación en demostración comercial de productos y sus funcionalidades
- capacitación para clientes y sus equipos
- mantenimiento a proyectos existentes
habilidades y conocimientos:
1) familiaridad con scrum, kanban
2) chatbots y/o live chats, botmaster o similares
3) levantamiento de requerimientos, diagramación y procesos
4) construcción de diálogos.
5) capacitación a clientes
6) slack / teams (aplicación de mensajería para empresas)
7) miro (plataformas de colaboración visual)
8) figma (editor de gráficos vectorial)
8) draw.io / o similares (para generar diagramas de flujo)
9) zendesk, hubspot, freshdesk, dialogflow, inbenta, respond o similares (plataformas de construcción de conversaciones)
10) office 360
ofrecemos: $25,000 libres + prestaciones de ley (contratación directa)
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
lugar de trabajo: guadalajara, jalisco.