Proceso de Selección
Aira es la plataforma de selección que mejora tu experiencia de postulación.
El proceso se realiza de forma digital a través de esta herramienta, desde la aplicación inicial hasta la entrevista presencial.
Empresa
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México.
Con más de 170 años en el mercado, se dedica a facilitar la selección de productos y brindar el mejor servicio a las familias mexicanas, superando expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
Cuenta con cinco unidades de negocio: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, ofreciendo estabilidad financiera y orgullo de pertenecer a una empresa 100% mexicana.
Misión del Cargo
Mejorar la experiencia del cliente, coordinando equipos, enfocado en la ejecución de la visión y estrategia en cada proyecto.
Funciones del Cargo
Modelar y optimizar procesos.
Gestionar proyectos, negociar, manejar stakeholders y comunicación.
Mapear y mejorar journeys de experiencia de clientes y empleados.
Diseñar, desarrollar y mejorar la experiencia en WhatsApp.
Horario y ubicación
Lugar de trabajo: Santa Fe.
Horarios híbridos: lunes a jueves corporativo 7:00‑13:00 hrs.
(remoto 16:00‑18:00 hrs.); viernes corporativo 7:00‑13:00 hrs.; variantes de horarios corporativo 8:00‑14:00 hrs.
y 9:00‑14:30 hrs.
con remoto 16:00‑18:30 hrs.
Requisitos
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Diseño o afín.
Inglés intermedio.
Google Workspace.
Experiencia en Figma básico.
Experiencia en Miro básico.
Experiencia en Jira básico.
Diseño, desarrollo y mejora de experiencia en WhatsApp (plus).
Ventajas
Remuneración competitiva y incentivos de SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados.
Acceso a la Universidad Virtual Liverpool (UVL) para formación continua.
Caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales.
Programa de desarrollo constante en habilidades blandas y técnicas.
Cómo Aplicar
Aplica para el puesto.
Revisa tu correo.
Ingresa a Aira y responde las preguntas y/o pruebas indicadas.
Si tu perfil corresponde, te contactarán por correo para la siguiente etapa presencial.
Detalles Adicionales
Autoridad: Mid-Senior level.
Tipo de empleo: Full-time.
Función: Gestión y Operación.
Industria: Retail.
J-18808-Ljbffr
Required Skill Profession
Other General