*autotransportes el bisonte* es una empresa líder en el sector de transporte y logística, comprometida con la excelencia y la innovación en sus servicios.
- estamos en la búsqueda de un coordinador de trafico logístico para unirse a nuestro equipo en san luis potosí. Ubicación - san luis potosí
requisitos del puesto
vacante: coordinador(a) de asignación y seguimiento de viajes
tipo de puesto: tiempo completo
disponibilidad para viajar: sí, viajes frecuentes según operación
área: logística y transporte
descripción del puesto:
empresa del sector logístico busca un(a) coordinador(a) de asignación y seguimiento de viajes con alta orientación al cliente y enfoque operativo. Será responsable de coordinar los viajes de transporte, asegurar el cumplimiento de requisitos operativos y brindar atención personalizada y presencial al cliente cuando se requiera. Se requiere disponibilidad para viajar con frecuencia a diferentes ubicaciones operativas o puntos de carga/descarga.
*responsabilidades*:
recibir y validar solicitudes de viaje por parte del cliente, confirmando disponibilidad de operadores, unidades y remolques.
confirmar servicios al cliente y registrar viajes en el sistema.
detectar capacidad operativa disponible y ofertarla a clientes spot o dedicados.
verificar documentación del operador, estado de las unidades, tiempos de manejo y condiciones generales antes de asignar el viaje.
asignar operadores y recursos conforme a políticas internas y requerimientos del cliente.
elaborar documentación operativa y asegurar la entrega de instrucciones claras a los operadores.
realizar seguimiento de viajes activos, resolviendo incidencias y manteniendo comunicación directa con clientes y áreas responsables.
calificar los viajes conforme a estándares establecidos y gestionar el cierre del servicio.
administrar sellos de seguridad para clientes con requerimientos ctpat, conforme a procedimientos.
brindar atención al cliente de manera personalizada y presencial en sitios operativos cuando sea necesario.
notificar incidencias o quejas al área de gestión operativa y asegurar su correcta documentación y seguimiento.
*requisitos*:
carrera técnica o licenciatura (trunca o concluida) en logística, transporte, administración o afín.
experiência mínima de 2 años en coordinación logística, tráfico o asignación operativa.
conocimiento en gestión de flota, normativa de transporte y documentación operativa.
excel intermedio y manejo de sistemas de gestión logística.
excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente y resolución de problemas.
disponibilidad total para viajar de forma frecuente a distintos puntos de operación.
actitud de servicio y enfoque en atención al cliente presencial.
ofrecemos:
sueldo competitivo
prestaciones de ley y superiores
capacitación constante
oportunidad de crecimiento
excelente ambiente laboral
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $21,618.20 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial