Centro de soporte y proceso académico - temporal
tecmilenio nació como una universidad disruptiva basada en la psicología positiva. Buscamos edificar un mundo en el que apoyamos el desarrollo, no de miles sino de millones de seres humanos. Constantemente estamos rompiendo barreras para que puedas formar parte de una cultura colaborativa, fundamentada en la inclusión, el respeto y nuestro ecosistema de bienestar y felicidad. Tecmilenio es el lugar donde no solo te impulsamos a ti y a cada uno de nuestros estudiantes y aprendedores a lograr su propósito de vida; también te ayudamos a definirlo identificando qué es lo que te mueve, lo que te apasiona y lo que te motiva.
¿te unes a formar personas positivas con propósito de vida y las competencias para alcanzarlo?
siendo centro de soporte y procesos académico - temporal sumarás, como parte del área académica, a guiar en las distintas etapas de vida a millones de aprendedores para incrementar su bienestar, éxito profesional e impacto positivo en la sociedad. Te enfocarás en brindar atención, servicio, monitoreo y seguimiento al alumno de nivel maestría y posgrado, desde el inicio hasta la conclusión de sus estudios académicos, alentándolo al logro en sus estudios profesionales o de posgrado.
tus principales retos serán:
1. dar seguimiento a la operación académica y escolar.
2. brindar soporte en proceso de inscripciones y cierre de periodo.
3. procesar incidencias que los campus envían a través de la plataforma mesa de ayuda.
4. atender dudas por teams o correo electrónico de colaboradores académicos y personal de servicios escolares de campus.
5. capacitar y asesorar al personal académico y escolar, actual y nuevo, en la correcta ejecución de los procesos operativos del sistema banner.
6. desarrollar cursos o talleres para capacitación o actualización de procesos operativos.
7. canalizar dudas o peticiones que envían los campus y que puedan pertenecer a otras áreas.
8. planificación del calendario académico.
9. auditar a los campus en procesos operativos.
si tienes formación en licenciatura en educación, psicología, administración de empresas o afín, experiencia en el área académica, atención, servicio y seguimiento a alumnos, manejo de ms office, y habilidades como enfoque al servicio, resultados, comunicación efectiva, liderazgo, adaptabilidad y trabajo en equipo, ¡te estamos buscando! Postúlate ya.
ubicación/campus: monterrey n.l., campus la torres
contacto: argyris reyna
correo: areynas@tec.mx
¿te consideras una persona con pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y transformar méxico a través de la educación? ¡esta oportunidad es para ti!
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si no recibes contacto por parte de nosotros, te invitamos a seguir revisando nuevas oportunidades en nuestro portal y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.
en tec de monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. No discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, salud, creencias religiosas, política o discapacidad.
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