Jefe de h & p
*perfil*:
- conocimiento de reparaciones de hojalatería y pintura.
- mínimo dos años de experiência en talleres de body shop.
- uso de sistemas corporativos, uso de paquetería office.
- conocimiento y trato con aseguradoras.
- carreta técnica o trunca automotriz.
- atención a clientes.
- facturación.
- proactivo, trabajo en equipo.
- facilidad de palabra.
- trabajo bajo presión.
- don de mando.
actividades:
- administra el taller de h y p, la rentabilidad del mismo y de la satisfacción total del cliente.
- planea, coordina, ejecuta y revisa todas las actividades de los miembros del equipo.
- revisa y ejecuta planes de incremento de facturación.
- vigila la producción de los vehículos para mantener la rentabilidad del negocio.
- mantiene una estrecha comunicación con clientes, especialmente compañías de seguro para efectos de valuación, autorización y cobro de la reparación de los vehículos.
- proporciona todo apoyo y soporte a los grupos de trabajo para el desarrollo de las funciones individuales y grupales.
- actualiza y controla la información de indicadores vitales de calidad para el informe a la gerencia general.
- coordina con los proveedores, las mejoras a los procesos, y se asegura que los mantenimientos de los equipos se den en tiempo y forma, así como el bitacoreo del mismo.
- registra y valida de conformidad en check list de calidad los trabajos realizados por cada técnico y en cada proceso a lo largo de la reparación.
- lleva a cabo el sistema de producción del taller de h y p, y lleva a cabo evaluaciones trimestrales del sistema operativo de calidad.
- desarrolla en conjunto con el área de mercadotecnia, planes para incrementar el volumen de venta de mano de obra y refacciones.
- analizar problemas y toma de decisiones
- generar nuevas ideas y alternativas para la mejora continua, así como aprendizaje de otros negocios y adaptaciones al propio.
- detecta y reconoce al personal que ha desempeñado sus funciones correctamente y que contribuye al logro de objetivos y mejora de procesos.
- actualiza y controla la información de indicadores vitales de calidad para el informe a la gerencia general.
- cumplir y hacer cumplir procesos para auditorias y certificaciones.
*oferta*:
- pago semanal.
- sueldo base más comisiones.
- prestaciones de ley desde el primer día.
- estacionamiento de la empresa.
- capacitación constante.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,500.00 al mes
horario:
- diurno
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
experiência:
- en talleres de hojalateria y pintura: 2 años (obligatorio)
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: una ubicación