únete a nuestro equipo como _especialista de soporte técnico_
*actividades*:
- soporte técnico y capacitación a usuarios y equipo de cómputo.
- identificar y solucionar problemas relacionados con hardware y software para minimizar las interrupciones y mantener los sistemas totalmente operativos.
- mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de hardware y software.
- utilización de herramientas de escritorio remoto para proporcionar soporte a los usuarios que no se encuentran físicamente en la empresa.
- conocimiento profundo de los sistemas operativos, así como el hardware y software de asistencia técnica para diagnosticar y solucionar problemas de ti.
- administrar y actualizar el inventario de equipo de cómputo.
- brindar soporte técnico a los sistemas de información.
- realizar el seguimiento del servicio técnico con proveedores externos a fin de resolver los problemas reportados.
- auxiliar en la administración del servicio de telefonía y nuevos proyectos de infraestructura y sistemas de información.
- uso de herramienta de tickets, ejemplo: servicenow,
- cumplir con los requisitos del sistema de gestión de calidad aplicables.
*conocimientos*: de hardware, software y sistemas operativos, office 365, windows 10, 11, redes lan, wan, cableado estructurado.
*requisitos*:
- licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, etc.
- experiência mínima de 2 años en el área.
- edad mínima 24 años.
ofrecemos:
- sueldo mensual bruto: $16,000
- prestaciones de ley
- 30 días de aguinaldo
- 26 días de prima vacacional
- 13% de fondo de ahorro
- 8% de vales de despensa
- horario: lunes a jueves de 8 am a 6 pm, 1 hora de comida, viernes de 8 am a 2 pm.
- zona de trabajo: civac, jiutepec, morelos, con posible cambio a la zona de yecapixtla.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,* - $16,* al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- estacionamiento gratuito
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial