*objetivo general*
es responsable de supervisar y garantizar el óptimo funcionamiento de las sucursales de tiendas dentro de una región específica.
su rol principal incluye impulsar el desarrollo de ventas, asegurar un excelente servicio al cliente y mejorar continuamente los resultados comerciales a través de un liderazgo efectivo.
*objetivos específicos*:
*1.
supervisión y gestión de sucursales*:
- monitorear y evaluar el desempeño de todas las sucursales en la región.
- implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- realizar visitas continuas a las tiendas para verificar su operación y resolver problemas.
*2.
desarrollo de ventas* - establecer objetivos de ventas y desarrollar estrategias para alcanzarlos.
- analizar las tendencias del mercado y la competencia para identificar oportunidades de crecimiento.
- coordinar la ejecución de campañas promocionales efectivas.
* conocer a la competencia y lo que está haciendo
3. *atención al cliente* - asegurar que todas las tiendas ofrezcan un servicio al cliente excepcional.
- resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional.
- implementar programas de capacitación para mejorar las habilidades del personal en atención al cliente.
- revisar y conocer los clientes catálogo para dar el mejor servicio y conocer a quienes le venden para potencializar su venta
*4.
liderazgo y desarrollo de equipos -* liderar, motivar y desarrollar al equipo de gerentes de tienda.
- fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- identificar y desarrollar el talento interno para futuras posiciones de liderazgo.
- disminuir la rotación de personal y desarrollar de forma positiva el clima organizacional.
*5.
mejora de resultados*:
- analizar y reportar los indicadores de rendimiento clave (kpis) para evaluar el desempeño de las tiendas.
- implementar planes de acción para mejorar las áreas de bajo rendimiento.
- optimizar los procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir costos
*sector industrial servicio* / producto calzado
*headcount*336 en manufactura, (35 maquilas) (comercial 206) total 577
*cultura de la empresa*es una empresa familiar muy apegada a valores, que cuida mucho de la gente, con un alto enfoque a resultados.
"con base al esfuerzo se pueden conseguir los objetivos y las metas que te plantees".
*palabra clave del puesto* líder con enfoque a resultados comerciales y de servicio
*le reporta a* director general
*quien(es) le reporta(n)* gerentes de tienda
*pitch de la posición*es personal clave para el crecimiento de ventas regionales
*pitch de la empresa* empresa dedicada al diseño, desarrollo y fabricación de zapatos idóneos para personas que gusten del bienestar y confort o que tienen pies delicados.
ofrece 3 líneas de calzado: onena (para dama), clinicus (especializada en el cuidado de los pies con padecimientos como juanetes, artritis, diabetes o espolón calcáneo) y juvé (diseño actual y versátil para la mujer actual).
es una empresa que contribuye a mejorar la calidad de vida de sus consumidores con un producto único, y de sus clientes con una excelente oportunidad de negocio.
compañía institucionalizada con órganos de gobierno y consejeros independientes.
*horarios de labores*lunes a viernes 8:30 a 18:00 sábado 8:30 a 13:30
*nível académico* licenciatura en administración de empresas, marketing, campo relacionado o carrera técnica.
área o especialidad administración de empresas ventas marketing servicio al cliente
*áreas de experiência*:
- experiência previa en un puesto de gestión de ventas o gerencia de tienda, preferentemente en el sector retail.
- habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a equipos de trabajo.
- excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- capacidad analítica y orientación a resultados.
- disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de la región asignada.
*indispensable venga del giro si, debe de tener experiência en venta al detalle de ropa o calzado con mínimo 1 año en un puesto de gerencia.
*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $50,* - $70,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 25/01/2025
fecha de inicio prevista: 25/01/2025