Overview
obedecerá al flujo de valor del operación interna (procesamiento de valores y tesorería antes bóveda) así mismo, las habilidades y competencias de un cajero universal también serán desarrolladas por un oficial de operación interna.
responsabilidades
1. ordenar (desde la recepción de rutas)
ordenar para entrega y recepción del efectivo y documentos con valor para su procesamiento. Distribuir y asignar para procesar, trasladar o resguardar los envases de nuestros clientes.
2. verificar
verifica y acredita depósitos en sistema. Verifica la integridad física de los envases desde su llegada a la bóveda, hasta que ingresan al proceso de verificación y de resguardo mediante la captura de comprobantes que amparan los plomos, el efectivo y documentos que contienen los envases en el sistema correspondiente.
3. recepción de envases y generación de lotes
recibir el envase en buen estado y permitiendo siempre ser visualizado por cámara correspondiente. Distribuir envases a las diferentes vías de proceso de valores mediante la entrega física del mismo y con base a los datos del cliente que contiene la "orden de servicio". Capturar comprobantes de servicio en sistemas, tabuladores, reportes e informes de operaciones con efectivo y documentos con valor. Preparar los lotes (conjunto de envases que serán procesados por cliente y por prioridad). Confeccionar los reportes de traspaso de responsabilidad y los lleva a procesos haciéndolos firmar. Recibir de procesos los envases, mazos etc para su despacho o custodia en bóveda firmando el documento de traspaso de responsabilidad.
4. verificación, selección y clasificación
abrir los envases de acuerdo a los procedimientos vigentes. Verificar, seleccionar y clasificar billetes por calidad y por denominación, colocar firma, nombre y fecha en cada fajilla y mazo, conforme a estándares establecidos por banco de méxico. Observar y aplicar políticas y procedimientos de seguridad en el manejo de efectivo, transferencia de responsabilidad, actitud ante cámara de cctv, control de accesos, uso de información, sellado de envases, armado de dotaciones, fajillas y mazos. Llenar las actas de diferencias que se generen en el proceso. Aplicar procedimiento en tratamiento de evidencias y diferencias.
5. informes
ordenar e integrar paquetes contables por banco, turno o área de procesamiento. Revisar la información ingresada al sistema de los bancos antes de enviarlas a fin de evitar errores de captura de datos que pueden generar diferencias. Utilizar correctamente sistemas, equipo de recuento, cómputo, información y claves de acceso a sistemas. Enviar información y cuadrar diferencias y saldos de entrada y salida con clientes. Realizar cuadre de operaciones y efectivo al término de su jornada de trabajo. Aplicar limpieza a equipo y área utilizados durante su jornada de trabajo. Apoya en los arqueos mediante el costeo físico de los envases contra el control de las entradas y salidas a fin de constatar que lo existente es lo correcto.
6. dotación (despacho de rutas)
preparar de acuerdo a logística de servicios y requerimientos de cliente la cantidad de mazos procesados que serán despachados a rutas. Distribuir los comprobantes (en palomares). Esta distribución se realiza con base en la información del comprobante (direcciones de los clientes), para poder asignar a la ruta o área correspondiente. Entrega dotaciones a rutas.
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