Capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:
euc l2
para laborar en cdmx, guadalajara, querétaro o monterrey
esquema híbrido: 2 días home office, 3 presenciales
inglés conversacional obligatorio
el ingeniero senior de soporte de escritorio nivel 2 (l2) será responsable de atender las solicitudes de soporte de los usuarios, así como del mantenimiento y soporte del hardware y software de pc. Otras responsabilidades incluyen asistir y, en ocasiones, liderar tareas de proyectos como el monitoreo y mantenimiento de equipos de red, actualizaciones del sistema operativo windows, creación de imágenes de pc, distribución de software y trabajo conjunto con usuarios del negocio para optimizar la infraestructura tecnológica. Esta es una posición senior con un nivel de autonomía que permite influir en el estado futuro del área de ti.
se requiere experiencia en:
* mínimo 2 años de experiencia en un rol senior de soporte de escritorio.
* sólidos conocimientos de sistemas operativos microsoft para pc (windows 10 y 11).
* amplio conocimiento de microsoft office 365.
* experiencia sólida en despliegue automatizado de software mediante sccm.
* experiencia comprobada con microsoft intune.
* experiencia sólida en antivirus y protección de endpoints.
* experiencia con tecnologías de acceso remoto (avd, vpn, owa).
* experiencia práctica con tecnologías de scripting (powershell).
* conocimiento experto en active directory y administración de políticas de grupo.
* certificación itil (mínimo nivel foundation).
ofrecemos:
* horario de oficina
* esquema 100% nomina
* sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
* prestaciones de ley
* prestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, ptu)