En amigo tours somos una empresa líder en la industria del turismo, con operaciones en américa, europa y asia. Ofrecemos servicios de tours y transporte, impulsados por la pasión de crear experiencias inolvidables y brindar un servicio que supere las expectativas.
nos encontramos buscando a un candidato para laborar como agente de operación bilingüe, enfocado en la atención de nuestros tours en la ciudad de méxico.
requisitos
licenciatura concluida en turismo, relaciones internacionales o áreas afines.
experiencia en el sector turístico o atención a clientes (deseable)
nivel de inglés conversacional – indispensable (b2).
manejo de excel (tablas dinámicas) y herramientas de paquetería office.
habilidades clave
excelente comunicación y enfoque en el servicio al cliente.
atención al detalle.
proactividad y capacidad de resolución de problemas.
trabajo en equipo y adaptabilidad a entornos dinámicos.
responsabilidades del puesto
atención a clientes a través de canales digitales (correo, chat y plataformas internas).
gestión, confirmación y seguimiento de reservaciones.
manejo de cancelaciones y cambios conforme a políticas establecidas.
planeación y coordinación logística de servicios turísticos.
envío de hojas de servicio e itinerarios a guías.
coordinación operativa con agencias de viajes y proveedores locales e internacionales.
si te apasiona el turismo, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa referente en el sector a nivel internacional y contribuir a la creación de experiencias inolvidables.
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