Técnico de soporte operativo nivel 2 (benito juárez)

somos una compañía integradora de servicios tecnológicos, especializada en soluciones innovadoras basadas en las últimas tecnologías de información. Nuestro compromiso es contribuir al desarrollo y mejora de diversos sectores de la industria y el gobierno.

si te gusta todo lo relacionado al mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y sus derivados,

¡tenemos un lugar para ti!

técnico/a de soporte operativo nível 2

indispensable:

• bachillerato concluido (certificado) / licenciatura concluida en sistemas computacionales, tecnologías de la información o afín.
• experiência mínima de un año en mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo.
• conocimientos sólidos en el área.
• conocimientos en manejo de herramientas de tickets.

actividades a realizar

• atender las órdenes de servicio en sitio de los requerimientos o incidentes registrados en la mesa de servicio.
• ejecutar las pruebas de funcionalidad de los componentes de hardware o software, que pudieran presentar alguna falla que cause interrupción en la operación de un equipo, a fin de emitir el diagnóstico técnico correspondiente.
• garantizar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio.
• documentar la solución de los requerimientos e incidentes e integrar la evidencia de la atención brindada.

competencias requeridas

• trabajo en equipo y colaboración.
• solución de problemas.
• innovación.
• sobresaliente servicio al cliente.
• comunicación efectiva.
• orientado/a a resultados.

ofrecemos

• sueldo mensual bruto $11,500
• prestaciones de ley desde el primer día.
• 31 días de aguinaldo.
• $1,350 vales de despensa.
• permisos especiales con goce de sueldo.
• jornada de lunes a viernes 9:00 am a 7:00pm

lugar de trabajo: zona sur cdmx

si cubres el perfil y te encuentras interesado/a en la vacante postúlate por este medio.

en esta organización fomentamos un ambiente libre de discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; también se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia. Promovemos la igualdad de oportunidades, igualdad laboral y no discriminación por tal motivo nos hemos armonizado con la fracción iii del artículo 1° de la ley federal para prevenir y eliminar la discriminación (lfped) o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales; buscamos que en nuestros procesos de reclutamiento, selección contratación, capacitación y permanencias de todos nuestros(as) colaboradores(as), se otorguen las mismas oportunidades de empleo, por lo cual, queda prohibido cualquier tipo de sesgo sexista o el solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia adquirida.