Descripción del trabajo
buscamos a una profesional con experiencia en atención digital para sumar a nuestro equipo. En un entorno de lujo y sofisticación, te invitamos a ser parte de nuestro equipo de recepción.
principales funciones:
* dar una bienvenida cálida y profesional a nuestros clientes, representando fielmente la imagen exclusiva de nuestra marca.
* proporcionar información detallada y precisa sobre nuestros servicios premium.
* gestionar eficientemente la agenda : agendar, confirmar y modificar citas.
* realizar procesos de check-out asegurando una experiencia fluida y memorable para el cliente.
* atender consultas recibidas vía whatsapp business e instagram, manteniendo siempre un tono elegante y cercano.
* seguimiento puntual y efectivo a clientes y prospectos mediante plataformas digitales.
* excelente presentación personal acorde a una marca de lujo.
* comunicación escrita impecable (ortografía y redacción profesional).
* experiencia previa demostrable en atención vía whatsapp business y gestión de redes sociales.
* experiencia mínima en recepción o atención al cliente en entornos premium.
* seguridad al hablar y excelente dicción.
* inglés intermedio-avanzado.
beneficios:
* comisiones atractivas por agendar tratamientos.
* bono mensual por desempeño: hasta $2,000 mxn.
* horario laboral mixto: 2 dias a la semana 8:45 a.m. – 6:45 p.m. y 3 dias a la semana 11:00 - 9:00 pm.
* días de descanso: viernes y sábado.
* ambiente de trabajo elegante, profesional y agradable.
* capacitación constante.
* posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
* prestaciones de ley desde el primer día.
otras ventajas:
* un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* estructura organizativa flexible y amigable.