Importante empresa de contenedores plásticos solicita *"representante comercial"*, para atención a clientes:
*requisitos*:
- facilidad analítica, toma de decisiones y resolución de conflictos
- orientado a detalles y habilidades de comunicación/escucha
- conocimiento de atención y servicio al cliente o mesa de ayuda
- teléfonos multilínea, sistemas de emisión de boletos en línea y computadoras personales.
- soporte técnico en temas relacionados con embalaje y logística internacional muelle a muelle.
*actividades*:
- recopilar información que acceda y satisfaga las necesidades del cliente.
- educar al cliente cuando corresponda para evitar la necesidad de futuros contactos y documente las interacciones a través del seguimiento de contactos.
- brindar servicio y soporte de calidad en las áreas de: facturación, realización de pedidos, calidad y cronogramas de producción.
- solucionar problemas de los clientes por teléfono.
- mantener un equilibrio entre la política de la empresa y el beneficio del cliente en la toma de decisiones.
- evalúe e identifique continuamente oportunidades para impulsar mejoras en los procesos que impacten positivamente en la experiência del cliente.
- responsable de compilar y generar informes en relación con las encuestas de atención al cliente.
- recibirá, revisará y procesará los pedidos de materiales.
*ofrecemos*:
- $27,000 - $30,000 mxn
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- aguinaldo de 18 días
- vacaciones
- servicio de comedor
nos ubicamos en santa catarina nl
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $27,000.00 - $30,000.00 al mes
horario:
- turno de 10 horas
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- servicio al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial