Hyundai satelite solicita:· asesor de citasexperiencia de 1 año en puesto similarescolaridad: bachillerato· contactar al cliente vía telefónica, para solicitarle responda el cuestionario de satisfacción del cliente referente a la atención y servicio recibido o unidad adquirida, así como verificar datos personales.conocimientos:atención a cliente y comunicación, manejo de archivo pc, paquetería de office básicoresponsabilidades específicas:1.-capturar respuestas obtenidas de la encuesta de satisfacción del cliente, para elaborar las gráficas del grado de satisfacción obtenido por la agencia2.- contactar al cliente vía telefónica, para notificarle de próximas promociones, así como solicitar referencias de posibles prospectos.3.- turnar quejas al área responsable, dar seguimiento hasta obtener respuesta y notificar vía telefónica al cliente.
4.- programar calendario de los servicios y verificación próximos a vencerse de las unidades, para notificarles recordatorio vía telefónica o carta de la fecha5.
recibir y capturar la información recabada de prospectos6.- elaborar el reporte mensual de prospección para autorización de su gerente7.- preparar paquetes de material publicitario y distribuir entre los vendedores8.- apoyar a la coordinación de mercadotecnia en recibir y atender a proveedores· horario lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm sábados de 9:00 am 1:30 pm (se rota horarios los sábados)sueldo base mas comisionesprestaciones de leyfondo de ahorro.
-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato general2 años de experienciapalabras clave: advisor, asesor