Liderar la operación diaria y la ejecución comercial de una unidad de negocio de retail veterinario, asegurando el control de inventarios, la correcta entrega al cliente y el crecimiento rentable del negocio mediante ventas tácticas, disciplina operativa y presencia activa en campo.
el puesto es clave para garantizar que lo vendido se entregue en tiempo y forma, que los clientes recomprán y que la operación funcione sin fricciones.
responsabilidades principales
operación y control
* coordinar pedidos, inventarios, logística, entregas y facturación.
* asegurar que los compromisos comerciales se cumplan (precios, volúmenes, condiciones).
* anticipar y resolver desviaciones operativas antes de que impacten al cliente.
* mantener control de cartera y dar seguimiento a la cobranza de los clientes que atiende.
* actualizar y dar seguimiento a indicadores operativos básicos.
ejecución comercial
* atender clientes activos y oportunidades de venta en curso (no prospección en frío).
* cerrar ventas recurrentes, recompra y paquetes de productos.
* dar seguimiento a leads generados por dirección o ventas senior.
* incrementar ticket promedio y frecuencia de compra.
requisitos:
perfil requerido
* experiencia mínima de 3 años liderando operaciones de retail (farmacia veterinaria, agro-veterinaria, ferretería técnica o negocio con alta mezcla de skus).
* experiencia sólida en inventarios, rotación, compras y control operativo.
* perfil comercial con experiencia en ventas de campo y atención directa a clientes.
* capacidad para ejecutar, cerrar y dar seguimiento a acuerdos comerciales.
* entendimiento del negocio veterinario (no indispensable ser mvz).
* alta disciplina, enfoque práctico y orientación a resultados.
competencias clave
* ejecución y seguimiento
* organización y control
* enfoque comercial
* resolución de problemas
* trabajo en campo
* comunicación clara y directa