Ciudad de méxico, distrito federal capptus/cloud mobile
descripción del trabajo
¡únete al equipo de capptus como consultor salesforce!
en capptus combinamos nuestra visión estratégica de negocio y nuestra experiencia tecnológica para la administración comercial y atención a clientes de las organizaciones. Desde que nacimos, la tecnología y el desarrollo han estado en el adn de nuestros colaboradores.
requisitos
* ing en sistemas computacionales, informática, industrial, electrónica, administración o afín
* experiencia mínima de 3 años en consultoría de servicios de ti
* experiencia mínima de 3 años en manejo de salesforce
* conocimientos en java, php, html, css, phonegap y ampscript
* dominio de inglés (b2)
* autoaprendizaje y proactividad
* buena onda
deseable
* salesforce certified administrator
* salesforce certified sales cloud consultant
responsabilidades
* participar en sesiones con los clientes y otros miembros del equipo para entender las reglas de negocio y el análisis de los procesos de negocio.
* documentar los requisitos empresariales, funcionales y técnicos detallados.
* configurar y personalizar las aplicaciones de acuerdo con las solicitudes.
* trabajar estrechamente con las partes interesadas de la empresa, los analistas empresariales, los implementadores, los gestores de integración y desarrollo y los equipos de control de calidad.
* diseñar, operar e integrar los sistemas de salesforce para permitir la eficiencia en áreas clave del negocio.
* ofrecer asesoramiento y orientación sobre las mejores prácticas en la administración e implementación de salesforce para mejorar la experiencia del usuario.
* trabajar en la automatización de salesforce para agilizar los procesos.
* gestionar los compromisos de múltiples partes interesadas y trabajar con los miembros del equipo asociados para comprender los proyectos, facilitar las sesiones de análisis de procesos empresariales y desarrollar soluciones tecnológicas para estos equipos.
ofrecemos
* sueldo de acuerdo a experiencia
* bono trimestral por desempeño (15% de sueldo trimestral)
* pago de certificaciones
* prestaciones de ley y superiores
* horario laboral de lunes a viernes, esquema híbrido
* capacitaciones exclusivas para salesforce partners
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $30,000.00 - $55,000.00 al mes
horario:
* lunes a viernes
prestaciones:
* bebidas gratis
* seguro de gastos médicos mayores
tipos de compensaciones:
* bono trimestral
educación:
* licenciatura terminada (obligatorio)
experiencia:
* consultoría ti: 3 años (obligatorio)
* salesforce: 3 años (obligatorio)
idioma:
* inglés (obligatorio)
descripción del trabajo
at clorox, we champion people to be well and thrive by doing the right thing, putting people at the center, and playing to win. Led by our ignite strategy, we build brands that make a positive difference in people’s lives around the world. And we know that success requires head, heart, and guts — all three, every day — coming together to work simpler, faster, bolder, and more inclusively. Interested? Join us to ignite your career!
your role at clorox:
el proceso inicia desde que se recibe la orden del cliente / ventas hasta la recepción de la mercancía en las instalaciones de los clientes. Incluye comunicación estrecha con ventas, tráfico, planeación y clientes para asegurar que la operación sea eficiente y un costo óptimo.
in this role, you will:
llevar a cabo el proceso de revisión y validación de órdenes de compra para la entrega a clientes:
* validando órdenes de compra ingresadas a sap.
* revisando la vigencia de las órdenes de compra.
* agendando citas de acuerdo a la disponibilidad de inventario y vigencia de las órdenes de compra.
* reservando inventario a cada orden de compra para su embarque de acuerdo a la vigencia de la misma.
* asegurar que las órdenes de compra cumplan a tiempo con la información de entrega correcta. (fecha preferente de entrega, hora de cita y confirmación de cita)
trabajar junto con planeación en asegurar la disponibilidad de inventarios:
* revisión diaria de disponibilidad de inventarios (reporte daily sku).
* coordinar disponibilidad y asignación de producto para evitar cancelaciones.
* coordinar junta semanal de revisión de reporte de daily sku
gestión de cumplimiento de entregas:
* negociando con el cliente en caso de ser necesario
* trabajando en equipo con ventas para la recepción de la mercancía en tiempo y cantidad.
* autorizando estadías y/o retornos.
generar claves de devolución para el reingreso de mercancía rechazada al almacén:
* recibiendo el aviso del transportista del problema y la necesidad de retorno.
* autorizando el retorno del material dañado y generando una clave por medio de un pedido de devolución.
* entregando la clave a evidencias o al transportista.
control y seguimiento a kpi´s (score card):
* asegurar el nivel de servicio al cliente en términos de envíos completos, a tiempo y correctos en documentación. (otd, cfr, ofr - kpi´s)
* actualizando el reporte semanal de niveles de servicio.
* actualizando score card mensualmente.
what we look for:
mínimo 2 años en servicio a clientes
manejo de clientes mayoristas y autoservicios
manejo de sap
negociaciones efectivas
relaciones interpersonales
trabajo en equipo
análisis y toma de decisiones
comunicación
planeación y organización
we seek out and celebrate diverse backgrounds and experiences, and we know you don’t need a degree to succeed. We’re looking for fresh perspectives, a desire to bring your best, and a non-stop drive to keep growing and learning.
at clorox, we have a culture of inclusion. We believe our values-based culture connects to our purpose and helps our people be the best versions of themselves, professionally and personally. This means building a workplace where every person can feel respected, valued, and fully able to participate in our clorox community. Learn more about our i&d program & initiatives here
benefits we offer to help you be well and thrive:
* competitive compensation
* generous 401(k) program in the us and similar programs in international
* health benefits and programs that support both your physical and mental well-being
* flexible work environment, depending on your role
* meaningful opportunities to keep learning and growing
* half-day fridays, depending on your location
seer el primero en saberlo
acerca de lo último consultor crm empleos en naucalpan!
#j-18808-ljbffr