Ubicación: puebla, pue.
reto a los que te enfrentas
apoyar en el desarrollo e implementación de la estrategia y planes relacionados con la operación de las campañas de cobranza para call centre ccu para contribuir al logro de los objetivos de la compañía.
administrar los procesos de whatsapp y geo cobertura, certificando que el flujo de la información que envía el contact centre llegue al área correcta, para garantizar la solución a nuestro cliente final.
requisitos
* licenciatura en informática y/o matemáticas o administración o áreas afines.
* manejo de aplicaciones/ sistemas: microsoft dynamics crm
* 1 año de experiencia en manejo de reportes, análisis de “perfomance” de campañas
* 1 año de experiencia en call center
* excel avanzado
* manejo de sql
* inglés avanzado
beneficios
* sueldo mensual competitivo
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* sgmm y seguro dental y visual
* seguro de vida
* oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje constantes
en provident méxico, todos los procesos de reclutamiento y selección están basados en los valores de inclusión y no discriminación mostrando respeto absoluto condiciones de salud, género, raza, edad, orientación, preferencia e identidad sexual, estado civil, religión, nacionalidad y discapacidad, así como por cualquier otra diferencia, cuyo efecto se pueda considerar discriminatorio.
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